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ご注文の流れ

STEP.1 メール見積り

修理を考えたら、まずは画像で無料メール見積りをどうぞ。スマホからもOK! 金額、考えられる不具合、修理跡等お答えします。
メール見積り

●モノサシと一緒に撮影ください。(編み目のサイズが解るように)
●メール見積りは推奨です。直ぐに修理品を送っていただいても構いませんが、メール見積もりを強くお勧めします!
●翌営業日にはお返事しています。数日たってもお返事がない場合は、お手数ですがお電話ください。
●電話番号:03-5284-2198(留守電の際はお名前と連絡先を入れてください。かけ直します。)

STEP.2 修理品を送る

修理予約をしてからお品物を送ってください。
修理予約
●予約後自動で届いたメールをプリントして、お洋服と送ってください。
●プリントしなくても、「予約NO」と「服の形・色・指示」のメモと同封でも大丈夫です。
●ご要望等あればこの時にお伝えください。(ご予算・サイズ直しの寸法 など)
■送料 :お客様 → 当店 お客様ご負担(元払い)

ニットキュア 住所
〒120-0036
東京都足立区千住仲町15-2-602
TEL:03-5284-2198

STEP.3 到着後に修理内容の正式決定

お修理品を当店が受け取った後、修理内容を正式に計算して受付処理の後にご連絡いたします。
内容に不明点や、変更、相談等あればおっしゃってください。できる限り回答いたします。
納期が通常納期便でもゆっくり便でも、どちらでも到着後速やかにご連絡いたします。
メール見積りの金額は正式決定ではなく、当店受け取り後に正式に決定します。(9割あってますが、まれに変わることがあります。その際は修理前に必ず変更の相談をします。変更もなく、お客様がこの金額内でOKの意思がある場合は、そのまま正式決定になります。)

到着後に、決定するもの。
●修理内容
●修理料金
●返送予定日 
●お支払方法
修理期間は忙しさによって変わります。 → 受付状況


■送料 :当店 → お客様 基本当店負担

お支払い方法 手数料 お支払いのタイミング
銀行振込 りそな銀行
千住支店 普通1843431
口座名 「ニットキュア(カ」
銀行により異なります 出荷予定日の前日までにお振込み
代金引換 一律330円 返送時、佐川急便に現金でお支払い
オンライン決済(導入予定) なし 出荷予定日の前日までにお支払い
来店支払(現金・PayPay) なし

STEP.4 お渡し

お品物がお手元に届きます。
●修理完了品の返送料金は基本当店負担です。遠方や2,200円未満の場合はご負担いただく場合がございます。
●キャンセルは着払いとなります。あらかじめご了承ください。

修理料金 2,200円以上 2,200円未満
本州・四国 なし 550円
北海道・九州 330円 880円
沖縄 550円 1,100円
離島 ご負担頂く場合あり 550円~
日本国外 全額ご負担 全額ご負担

配送業者:佐川急便様

※遠方・離島の方、配送業者のご相談承ります。
※参考 一番お得な配送業者を選ぶのに→『送料の虎


修理受付の年間の流れ
・ニットキュアは修理・接客・サイト運営すべてひとりで行っています。その為、一度に受けられる量は限られてしまいます。例年、秋冬の繁忙期は新規受付を休止しております。
・受付休止中でも、メール見積もりや問い合わせは受けています。
・受付再開後は、メール見積もりを頂いた順番に、再開のご連絡をしております。